Utilizamos cookies para facilitar la navegación de la web, por motivos de seguridad y para obtener una mayor eficacia y personalización de los servicios ofrecidos a los usuarios. Más información sobre la política de cookies aquí.
Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso.

Cerrar

Promociones especiales

» Todas los promociones especiales

Condiciones de envío

Enviamos a España peninsular, *Baleares, y Portugal. Para envíos a Canarias y envíos fuera de España, por favor contáctenos para estudiar su caso y ofrecerle la mejor tarifa.

Resumen de gastos de envío:

Total compra (IVA incl)                         Portes (IVA incl)

    0,00 € a 20,00 €             ---        11,80 € (con frío) ;  8.90 € (seco)

  20,00 € a 30,00 €             ---          9,00 € (con frío) ;  7,80 € (seco) 

  30,00 € a 50,00 €             ---          8,10 € (con frío) ;   6,90 € (seco)

  50,00 € a 90,00 €             ---          5,60 € (con frío) ;   Gratis (seco)

  90,00 € a 120,00 €           ---          3,50 € (con frío) ;   Gratis (seco)

 mayores a 120,00 €           ---           Gratis (con frío) ;  Gratis (seco) 

*Baleares 3,50 € adicional para envío seco.  Entrega en 48 a 72hr.

*Baleares envío con frío: 18,00 eur hasta 30,00 eur, 15,00 eur hasta 120,00 eur y 12,00 eur para mayores a 120,00 eur.  Entrega en 24hr.

Los envíos de producto frescos (hierba de trigo y brotes) de nuestra tienda on-line se realizan mediante transporte refrigerado de lunes a jueves. Los paquetes refrigerados se entregan en un lapso de 24 horas labrorables (48hr Baleares) dependiendo del punto de destino, y siempre que el estado del pedido haya pasado de "preparación en curso" a "enviado". Aquellos pedidos que se realicen a partir del viernes saldrán a partir del martes de la semana siguiente. Las empresas de mensajería no hacen entregas los fines de semana y días festivos. 

Productos como semillas de germinación, kits de cultivo, superalimentos se envían de lunes a viernes mediante empresa de mensajería con un periodo de entrega de 24/72 horas a partir del momento en que se tramita el envío, es decir, cuando el estado del pedido haya pasado de "preparación en curso" a "enviado".

Los costes de envío se calculan de manera automática al generar un pedido.

Debido a los elevados costes de envío de las mensajerías cuanto mayor es el peso del paquete, las compras que incluyan sustrato universal tendrán un incremento en los gastos de envío de 1,80 eur (iva incluído) por ud añadida. Este coste adicional es independiente de los gastos habituales de envío indicados anteriormente.

Todos los pedidos recibidos antes de las 12 hr, serán gestionados ese mismo día.

En caso de recibir un paquete roto o abierto, será la empresa de mensajería la responsable del daño o pérdida. En estos caso será necesario dejar reflejado en el albarán de entrega los posibles daños que la agencia de transporte haya podido ocasionar. Este aspecto es muy importante para la gestión de las reclamaciones.

Para cualquier duda o comentario sobre la entrega de paquetería, por favor visite nuestra guía de compra. Allí encontrará una serie de preguntas y respuestas relacionadas con los envíos. 

Siempre que se realice una compra mixta de producto seco y producto fresco (por ejemplo hierba de trigo fresca y semillas para germinar), primará el criterio de envío en frío, y los costes de envío asociados serán los de mercancía refrigerada.

Tusbrotesverdes Lilliput,S.L. no se responsabiliza de aquellos paquetes que no hayan podido ser entregados por ausencia del cliente en su domicilio y sean devueltos a destino. Una vez devueltos el cliente deberá hacerse cargo del porte de devolución así como del porte del nuevo envío si quiere recibir su pedido. En caso contrario se hará una devolución del dinero de la compra menos los portes extras debidos a la devolución por parte de la empresa de mensajería.